Köpvillkor

Ordervillkor
Det är viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning.
Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och kondom.se när du handlar på kondom.se webbplats över internet:

Beställningar
Beställningar är bindande. Vi levererar bara inom Sverige. Alla beställningar sker via Internet. Vi tar ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida.
Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att kondom.se lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.

Priser
Priset som anges på kondom.se webbplats vid inköpstillfället, är det som gäller. Priserna är styckpriser inklusive moms om inget annat anges.
Vi reserverar oss för eventuella skriftfel.

Färgåtergivning på datorskärm
Vi har gjort allt vi kan för att återge färger och bilder korrekt på vår sidan, men vi kan ej garantera att våra varor kommer att ha exakt den färg du uppfattar på din bildskärm eftersom färgnyanser kan skilja sig åt på olika datorskärmar och vi kan inte ansvara för din dators färgåtergivning.

Åldersgräns
Hos kondom.se måste du vara 18 år för att få handla. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet.

Lagring av personuppgifter
När du handlar av oss på kondom.se så godkänner du att vi får lagra dina personuppgifter i enlighet med vår personuppgiftspolicy. All personlig information som du lämnar till oss används bara inom företaget för att kunna ge dig bra service vid dina återkommande köp. Den kan också användas av oss för att skicka dig specialerbjudanden från vår butik och nyhetsbrev om du valt att låta oss göra det.

De personuppgifter som vi lagrar i vår kunddatabas är:

För och efternamn
personnummer
Adress
E-postadress
Telefonnummer

Fraktkostnad

Tillkommer på alla ordrar enl följande: fraktfritt.

Leveranser

Dina varor skickas med Posten, som ett vanligt brev och det innebär att du får din leverans direkt i brevlådan eller brrevinkastet. Har du dock litet brevinkast kan det bli så att du måste hämta ut det som skrymmande/stort brev hos närmaste postombud.

Leveranstid
Då alla våra kondomer finns på lager så bör du under normala förhållanden ha dem hos dig efter ca 1-3 arbetsdagar beroende på var i Sverige du bor. Redan när du gör din beställning ser du i butiken om varan finns i lager hos oss.

Om leveranstiden mot förmodan skulle bli försenad får du som kund naturligtvis information om det, och har också rätt att häva köpet utan kostnad.

Outlösta försändelser
Det är upp till dig som kund att ange en giltig och korrekt leveransadress. Om kondom.se av någon anledning får tillbaka ett paket som ej hämtats ut och går i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 200 kronor, oavsett köpesumma, för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt.

Transportskadat leverans
När du tar emot varan kan den ha skadats i transporten. Anmäl i så fall skadan direkt till distributören, enklast där du hämtade paketet. Syns skadan utvändigt kan du reklamera redan när du tar emot försändelsen.

Betalning
Du kan betala din order via paypal.

Kvitto/Orderbekräftelse
Den e-postbekräftelse du erhåller när du lägger din beställning gäller som kvitto. Vi skickar även med ett kvitto med varje beställning. Om du inte fått en orderbekräftelse inom 30 minuter, vänligen kontrollera att din e-post adress stämmer och maila oss så skickar vi om bekräftelsen.

Garantier
kondom.se följer naturligtvis konsumentköplagen och lämnar minst 6 månaders garanti på alla produkter. I de flesta fall lämnar vi samma garantier som vi får från leverantörerna av våra varor.

Denna garanti gäller inte vid:

Olyckshändelse efter det att du har fått varan (exempelvis tappat dem i grillen)
Vanvård
Onormal användning av varan
Om du låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar.

Enligt konsumentköplagen kan du även alltid reklamera tillverknings fel på en vara upp till tre år efter köpet.

Ångerrätt
Du har alltid full returrätt inom 14 dagar efter du mottagit dina varor, även om förpackningen öppnats, men det förutsätter att varan inte har använts och att den återsänds i välvårdat skick, allt enligt distansavtalslagen. Så snart vi mottagit dina returnerade varor återbetalar vi inom 14 dagar tillbaka dina pengar till det konto du angivit. Hör av dig till oss så hjälper vi självklart till med dina frågor.

När du ska returnera en vara du ångrat köp av skickas den till:

FF

Medskickat i din retur måste finnas ditt namn, adress samt information om hur vi kan betala tillbaka dina pengar. Enklast är att du använder den packsedel du fick i leveransen där du enkelt fyller i dessa uppgifter och skickar med den i returen.

Observera att ej avhämtad försändelse INTE gäller som retur eller ångrat köp – du måste alltid hämta ut ett beställt paket, därefter går det bra att returnera det.

Byten
Du har full bytesrätt av våra varor inom 14 dagar från det att produkten mottogs, även om förpackningen öppnats, men det förutsätter att den inte har använts och att den returneras i välvårdat skick Vid byte av produkter står du själv för alla returkostnader exempelvis frakt.

Observera att vi inte accepterar postförskott, vid returer, så du kan inte skicka tilbaka dina varor på dessa sätt, eftersom de då de inte kommer att lösas ut, du får tillbaka varorna och din retur då inte accepteras.

Reklamationer
Om någon vara är skadad när du öppnar paketet skall du göra en reklamation till oss, därefter ersätter vi dig på lämpligt sätt, antingen genom en ny likvärdig vara eller pengarna tillbaka. Du som kund har inte heller några kostnader för frakt i samband med detta utan vi betalar självklart dina fraktkostnader. Vid reklamation kontakta oss via mail info@solglasogonbutiken.se och ange att det gäller en reklamation i ämnesraden på mailet så hjälper vi dig att skicka tillbaka produkten på bästa sätt.

Konsumentköplagen / ARN ger dig rätt att reklamera en vara inom 3 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Men vänta inte med att påtala felet utan gör det på en gång. Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer.

Internationella ordrar
Vi skickar ej ordrar utanför Sverige

Övrigt
Alla produkter vi säljer kan användas i Sverige. När produkten kräver det har de även en svensk manual i fysisk eller digital form
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt eventuella skriv/text-fel samt att bilderna kan ge olika färgnyanser i olika datorer.
Alla varor förblir Solglasögonbutiken.se egendom tills full betalning erlagts. Alla bedrägerieförsök och falska beställningar polisanmäls med rättslig följd.

Våra köpvillkor har skapats med hjälp av Swecat.se